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Talent Recruitment
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现场技术服务工程师
职责描述
1、抵达客户现场，对产品进行安装、调试，确保其符合客户需求和技术标准；针对客户在使用过程中遇到的技术问题，现场进行故障诊断与修复，提供即时有效的解决方案，保障客户业务正常运转。
2、客户保持密切沟通，深入了解客户需求和问题，及时反馈客户意见和建议至公司内部；为客户提供专业操作方面的培训，提升客户对产品的使用和管理能力。
3、撰写详细的现场服务报告，记录服务过程、问题解决方法、电机控制器运行状况等信息；整理和更新技术文档，为后续服务工作提供参考和支持。
任职要求
1、电子信息工程、自动化、机械工程、计算机科学与技术等相关专业，本科及以上学历。
2、熟悉电机控制器的工作原理和操作流程，具备扎实的专业技术知识；掌握常用的检测工具的使用方法，能够独立完成故障排查和修复工作；熟练使用办公软件，撰写清晰、准确的技术文档。
3、具备优秀的沟通和表达能力，能够与客户进行有效的沟通，准确理解客户需求并清晰传达解决方案；具备良好的团队协作精神，与公司内部团队紧密配合，共同解决客户问题。
瑞柯新能源的电驱动产品主要应用于高端电动摩托车、新型电动自行车、电动三轮车、电动观光车、电动割草机、电动ATV/UTV、电动叉车等，产品已为国内外客户实现规模化量产供货。
联系方式
公司总部地址:东莞市桥头镇桥常路南一街8号
重庆公司地址:重庆市九龙坡区壹本科工城B区1号楼6-4
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